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全般

わからないことはどこで質問したらいいですか? ★

他の、先輩ユーザーに教えてもらう。
フォトークの「いまなにしてる?」のテキストボックスに、教えてもらいたい事を書いて発言してみましょう。Zooomrを既に活用されている先輩ユーザーさんに教えて貰えるかも知れません。
サポートにメールする。
ページ下部にある「お問い合わせ」で表示されるフォームからご質問内容を記入して送信してください。

フォトークって何ですか? ★

フォトークとは、自分やまわりのユーザーがアップロードした写真やコメントの情報が、リアルタイムに表示され、その履歴が時系列で表示されることを言います。 現在のZooomrでは、この「フォトーク」画面をメイン画面としており、ログインした最初の画面、「ホーム」に表示されています。
このフォトークの形態は、Twitterなどの所謂ミニブログと言われるものと似ています。
また、フォトークが人格化して、フォトークを購読しているユーザーのこと自体を「フォトーク」と呼ぶこともあります。
画面の見方は、以下のページをご参照下さい。
Step2 最初のページを理解<なにが起こっている?>

コンタクトって何ですか? ★

フォトークの画面から、新しくアップロードされた写真やメッセージを見ることのできるZooomrユーザーのことです。
また、「コンタクト」のことを「フォトーク」と呼ぶこともあります。
ユーザー登録した時には、あらかじめZooomr創始者の「Kristopher」と日本法人のサポートチーム「Zooomrジャパン」の二人がコンタクトに登録されています。
「Zooomrジャパン」からは使い方やシステム停止のお知らせなどをフォトークに書き込むことがあります。

マイズーマーって何ですか? ★

あなたが常にチェックしたいZooomrユーザーの発信情報を、自分のフォトークに登録することを「フォトークを追加する」と言います。
この「フォトークを追加」をお互いが行った間柄において「マイズーマー」という名称になります。
ちなみに、誰かのフォトークを追加すると、その方へZooomrからメールが飛びます。(メール文:誰かが私のフォトークを追加したらメールで通知する)。これをみて、相手側もフォトークに追加することが多いです。

☆この記事もご参照下さい。
shigekicksさんサイト「Zooomr Mania」
Q.マイコンタクトとマイズーマー違いはなに?

お気に入りって何ですか★?

他のユーザーの写真を見て、素晴らしい!と思ったら、その気持ちを込めてお気に入りボタンをクリックしましょう。人気が高い写真ほど、沢山のユーザーからお気に入りを貰っています。

☆「お気に入りに」関する記事
Zooomrのべんりな使い方 第二弾-お気に入りを活用しよう その1
Zooomrのべんりな使い方 第二弾-お気に入りを活用しよう その2

一般会員とPRO会員の違いはなに?★

PRO会員とは、有料会員のことです(年会費2000円)。
一般会員でも、PRO会員でも、容量無制限でファイルをアップすることができますが、PRO会員には広告非表示、および会員だけの便利な機能を提供しています。
詳細はこちらをご覧下さい。

☆この記事もご参照下さい。
shigekicksさんサイト「Zooomr Mania」
Q.一般会員とPRO会員の違いはなに?

Kristopherって誰なんですか?

Kristopher(クリストファー)は、Zooomrの創立者 兼 ZooomrCTOです。
一人でこのサイトを立ち上げ、多くのユーザーを集めました。

☆詳しくは、Zooomr概要ページをご覧下さい。

メール

メールがいっぱい来て何をすれば良いかわかりません。 ★

登録をした時の確認メールの他に、以下の時にZooomrのシステムはメールで通知を送ります。

  • 誰かが私のフォトークを追加したとき
  • 誰かが私の写真にコメントしたとき
  • 私が写真にしたコメントに返信があったとき
  • 誰かが私のフォトーク写真にコメントしたとき
  • Zooomr事務局がニュースと更新についてのメールを送ったとき

写真をきっかけにコミュニケーションの輪を広げましょう。

メールが不要であれば、それぞれ送られるかどうかを
「設定」→「プライバシー&通知」 http://jp.zooomr.com/account/notifications/
のページで設定することができます。


メール通知についての詳細は、Step7 通知の設定をするをご覧ください。

また、あなたの写真をお気に入りに追加した人が10人増えるごとに、お知らせのメールを送ります。これは現在設定を変更する方法はありません。

公開設定

私がアップした写真は誰がみているんですか? ★

Zooomrの初期設定では、アップしたコンテンツはすべて全ユーザーに公開される状態になっています。どうやって他のユーザーがあなたを発見するのかは、Zooomrの基本操作Step5 写真を検索するをご参照下さい。
Zooomrは全世界にユーザーがおり、世界中の人があなたの写真を見ることができます。プライベート写真をアップする場合は、プライバシーの設定をするのをお勧めします。

プライバシーの設定って何ですか?

写真を見せる相手の制限をかける設定のことです。

写真を友達だけに見せたい場合はどうすれば良いですか。★★

あなたがアップする写真やコメントを見る相手を制限するには、見せたい人を選ぶ必要があります。これを「公開設定」と呼んでいます。現状、見せたい人のグループを「友達」と「家族」の2種類になってます。見せたい人を「友達」か「家族」にあらかじめ設定しておき、写真をアップするときに、この写真を誰に見せるかを設定するという流れです。
Zooomrの基本操作Step6 公開設定をする をご覧下さい。

写真が検索できないのですが ★★

検索は写真を公開の設定にしているものだけ行うことができます。
プライバシー設定をしている写真に対しては検索することができません。

フォトーク

コンタクトにはどうやって追加するのですか?★

こちらの画像をご覧下さい
コンタクトにしたいユーザーのユーザー名の上にマウスを持って行くと、フキダシが現れます。そこに「○○さんのフォトークを追加?」と書かれています。ここをクリックしてください。

コメントのお気に入りって何ですか? ★★★

フォトークに流れている個々のコメントの横に小さなハートマークが見つかると思います。これがコメントのお気に入りです。このハートマークをチェックしておくと、自分がお気に入り登録しておいたフォトークコメントだけを絞り込んで表示することも出来ます。

○コメントのお気に入りを見る場合
あなたの「マイフォトーク」ページへ進んでください。URLは以下です。

http://jp.zooomr.com/zipline/あなたのユーザー名/


ここの中央にあるフォトークの上辺に3つのタブがみえます。
「マイフォトークのみ」 「私たち」 「お気に入り」

この「お気に入り」をクリックしてください。

「〜さんは〜をコンタクトに追加しました」のメッセージを消したい。 ★

★こちらは、この記事を参照下さい。
Zooomrのべんりな使い方 第一弾

「即レスする」って何のことですか?★

「即レスする」をクリックすると、コメントの入力フィールドが現れます。ここに返信を書くことで、コメントの返信ができます。

コメントの横のハートマークや×マークは何の意味ですか?★

ハートマークは、フォトークのコメントをお気に入りに登録するためのボタン、×マークは、コメントを削除するためのボタンです。削除は、自分のコメントしか削除できません。

隅にある[ウェブ] [モバイル]とは何の意味ですか ★

PCからアップしたものには、[ウェブ] ケータイなどの他のデバイスからアップしたものには、[モバイル]と表記されます。

アバター とプロフィール

アバターってどうやって設定するんですか? ★

アバターとは、自分のプロフィール写真のことを指します。
このアバターの設定は、アップロード写真の詳細画面から変えることができます。
こちらのページをご覧下さい。
http://jp.zooomr.com/photos/zooomrjapan/5605544/

この写真をアバターに設定するとします。
画面右側下方に、「この写真をアバターにする」という水色のテキスト色のリンクが見つかると思います。 これが、アバターに変更する画面です。

次にこちらの画面をご覧下さい。
http://jp.zooomr.com/photos/zooomrjapan/5605545/
これが調節を行っている画面です。

写真の上にかぶった、中央にある小さな正方形がサムネイルの実寸です。下のスライドを左右させると、画像を拡大縮小させて、アバターに入る画像の範囲を調節します。ドラッグで上下左右に画像を移動させて位置を決めることもできます。

その他に、「設定」→「アカウント」の、「自己紹介&ミニ自己紹介」でもアバターを設定することができます。

アバターを設定したのですが、表示されるページと出ないページがあります。 ★★

アバターの変更が反映されるまで時間がかかるページが一部あります。

すぐにアバターが切り替わらない場合はブラウザの更新ボタンを押せば解決する場合が多いのですが、それでも変わらない場合はブラウザのキャッシュを削除してから再び更新ボタンを押すと解決する場合があります。 (shigekicksさんより)

プロフィールはどこで変更するんでしょうか。★

プロフィールは「マイアカウント」ページで変更することができます。 「マイアカウント」ページは

  • 画面最上部の「設定」
  • Zooomrのロゴの下にある「わたし」のプルダウンメニューの中にある「マイアカウント」
  • マイプロフィールのページの「自己紹介文を更新する」
  • フォトークのページの右側メニューの中の「自己紹介文を更新する」 のリンクから行くことができます。

パスワードを変更したいのですが★

「マイアカウント」ページ(プロフィールはどこで変更するんでしょうか参照)の「パスワード」ページから変更することができます。

自分のプロフィールはどこで表示されるのですか。★

  • Zooomrのロゴの下にある「わたし」のプルダウンメニューの中にある「マイプロフィール」
  • フォトークのページの右側メニューの中の「マイプロフィール」

から自分のプロフィールを見ることができます。

他のユーザーのプロフィールはどこで表示されるのですか。★

表示したいユーザーのアバターから、それぞれのユーザーのフォトークのページに行き、右側メニューの中の「〜さんのプロフィール」のリンクでプロフィールを表示することができます。

また、以下の画像にあるように、

6224882_ac032c6d24_m.jpg

他のユーザーの画像を見ていて、その人のプロフィールを見たくなったときなど、「わたし」と「メンバー」の間に表示されたそのユーザーのハンドル名がメニューとして現れていますので、そこのプルダウンメニューから「○○さんのプロフィール」を選択すると、プロフィール画面へとリンクします。

あるいは、

 http://jp.zooomr.com/people/ユーザー名

のURLを直接入力することでも表示できます。

写真の管理

自分の写真のダウンロードはどのように行うのでしょうか。★★

写真の詳細、左上に虫眼鏡のボタンがあります。そこをクリックしてください。すると、ダウンロード画面へと移動します。写真サイズが、大・中・小で選べます。

大きなサイズの画像の観覧&ダウンロードを制限することはできますか。★★

アップロードされた大きなサイズの画像を、誰が観覧&ダウンロードできるようにするか設定できます。

「設定」→「プライバシー&通知」を開けます。 「こちらもご覧ください:写真の閲覧許可」をクリックします。
「あなたの写真のダウンロードを誰に許可しますか?」のところで設定可能です。

更に、あなた以外の人が原寸大の画像を観覧&ダウンロードすることを制限したいのなら、「他の人に原寸大のファイルのダウンロードを許可する」のチェックボックスのチェックをはずしてください。

「友達と共有」ってなんですか。★★

写真の詳細画面の右下にある「友達と共有」は、その写真をブログなどに貼ることを簡単にする機能です。外部サービスを使うことにより、より多くの人とあなたの写真を共有できます。

あなたは、「友達と共有」を表示する相手を設定することができます。

「設定」→「プライバシー&通知」を開けます。「こちらもご覧ください:写真の閲覧許可」をクリックします。「あなたの写真の共有を誰に許可しますか?」のところで設定可能です。

★豆知識★写真管理機能

あなたの写真の一覧は、このURLで見れます。

http://jp.zooomr.com/photos/あなたのユーザー名/
6229509_2eda0e7daa_o.jpg

この画面を説明します。

  • 「アバター」:あなたのイメージです。下方にあるアバターの設定方法をご覧下さい。
  • 「3つの表示方法」:マイ写真リストを大・中・小のサイズで選んで表示できます。
  • 「スマートセット」:写真をグループにまとめる機能です。
  • 「お気に入り写真」:あなたの写真ではなくて、あなたがお気に入りに登録した写真が表示されます。
  • 「並べ替え」:日付順は、アップした日付順、評価順は、あなたの写真が沢山観覧されたりお気に入りに登録された順に並びます。

スマートセットについて

スマートセットを作ったのに指定した写真が出てこない

写真の設定が非公開になっている写真は、スマートセットに含むことができません。

ページのデザイン

デザインはどこで変えるんですか?★

「設定」→「デザイン」の画面をご覧下さい。文字色、背景画像、を設定出来ます。 また、画面右の「Zooomrカスタムスタイル」では、いくつか作られたパターンから選ぶこともできます。

☆背景画像の設定について、この記事もご参照下さい。
shigekicksさんサイト「Zooomr Mania」
Q.背景画像をアップロードした画像に変えたいのに出来ない


ラベル

ラベルは毎回、手入力しないといけないのでしょうか? ★★

アップロードする時に「選択したすべての写真に追加するタグ」に入力しておくと、まとめてラベルが付けられます。

Firefoxをお使いなら、pingさんの作ったGreaseMonkeyScriptが便利です。
これを使うと複数の画像にまとめてラベルがつけられます。

「メンバー」のラベルの追加ができない写真があります。★★★

メンバーの追加は、その写真の持ち主があなたをコンタクトに追加している場合だけ行うことができます。

写真のコメント

写真のコメントのインデントが違っているものがあります。 ★★★

今のところ、長めのコメントがあると左側の空白を詰めて表示する仕様になっています。

写真のコメントにコメントすると、メールが来ます。 ★

これは、「Step7 通知の設定をする」でも説明をしておりますが、自分が誰かの画像にコメントを書いたときに、それにコメントが付いた場合、その追加されたコメントをメールで通知されます。(通知設定:私が写真にしたコメントに返信があったらメールで通知する。)
これは、新規コメント=>新規スレッド、追加コメント=>レスみたいなもので、親子関係にあります。従って、『新規コメント追加』フィールドに新たにコメントが入力された場合は、別のコメントとみなされ、メールは届きません。

ポータル

ポータルってなんですか★★

写真の上に、他の写真へのリンクを直接貼り付ける機能のことです。 そのほか、画像の上に直接リンクする機能は他にもあります。
いずれも写真の詳細画面にて、設定します。

  • メモ機能・・・(写真の左上肩に並んでいるアイコンのうち、黄色いメモアイコンのもの)
    →写真の上にメモを貼り付けることが出来ます。
  • メンバータグ・・・(写真右に、縦に並ぶメニュー「メンバー」をクリック)
    →写真に写っている人物がZooomrのユーザーであれば、その人物を四角で囲い、その人物ページへとリンクさせます。
  • ポータル(写真の左上肩に並んでいるアイコンのうち、緑色のセロファンが3枚重なっているようなアイコン)
    →画像と画像を直接リンクします。

    たとえば、この説明写真は、メモとポータルを活用させています。
    http://jp.zooomr.com/photos/zooomrjapan/5605718/
    ※ポータルの設定は、貼付けようとする画像の所有者しか設定できません。 それに対してメンバータグは画像の所有者と、所有者がコンタクトに追加している人たちが設定できます。
    ※メンバータグが挿入され、メンバーと画像が関連づけられると、貼られたユーザーのプロフィールページにおいて、右の『XXXさんの写真』にその画像が追加されます。

    ★ポータルの設定について、この記事もご参照下さい。
    shigekicksさんサイト「Zooomr Mania」
    Q.写真の上に、メモを記入したりリンクを張ったりするボタンがあるけどなに?


写真の中に写真のリンクをはって確定、位置とサイズの変更をしようと編集したのですが、うまく反映されませんでした。★★

一度付けた「写真へのリンク」で編集できるのはコメントだけになっています。位置とサイズを変更したい場合は、削除してやり直してください。

ディスカバー

ディスカバーの見方を教えてください。★

http://jp.zooomr.com/discover/
ディスカバーは、よく見られた回数、お気に入りの回数、ほか、複数の評価を総合してランキングを付けています。「24時間前」「1週間前」「1ヶ月間前」「1年前 」の、それぞれの区切りで上位20位が縦2列で表示されています。

ソーシャルストリーム

ソーシャルストリームって何ですか ★★

自分の写真に付けられたコメントと、自分の写真をどの人がお気に入りに追加したかが時系列で表示されるページです。 リストとタイムラインの二つの表示を切り替えられます。

この機能はZooomrに登録してから1週間試用することができます。 その後はPROアカウントの方のみが利用できます。

その他

Zooomrから退会したいのですが/私のZooomrIDを削除してほしい

IDの削除は画面再下部にある「お問い合わせ」で表示されるフォームからお問い合わせ種別を「アカウント停止希望」にして、メッセージに退会希望の旨を記述してお送りください。
お問い合わせは退会したいIDでログインした状態で行うようにしてください
差し支えなければ、今後のご参考にさせていただきますので、なぜご利用を停止しようと思われたか、理由をメッセージ欄にご記入いただけますと幸いです。

削除まで数日かかることがあります。ご了承ください。

zipfoxって?

FirefoxでZooomrを見る時に使うことのできるアドオンです。 サイドバーでフォトークの更新をチェックする機能などがあります。

http://jp.zooomr.com/zipfox/ からインストールできます。

運営会社クロスボーダーズってなんですか??

株式会社クロスボーダーズは、Zooomrの運営サポートを行っている会社です。 会社HP: http://www.xbs.co.jp/

不具合報告

ご連絡を受けた不具合について、回答した内容をこちらに記載いたします。

登録しようとするとエラーになります。

■サインアップ(新規登録)のとき:以下を確認下さい。

  • 正しいメールアドレスで入力してください。
  • Zooomrは同じアドレスで2回以上登録することはできません。
  • 「ユーザー名」がカタカナやひらがなになっていませんか?
  • 入力した「ユーザー名」が既に他のユーザーに使われている場合があります。
  • 「不正な自動登録を防ぐため、下の画像内に見える単語を入力して下さい。」の欄に正しく入力されていますか?

登録画面に  不正な自動登録を防ぐため、下の画像内に見える単語を入力して下さい。 という欄がありますが、こちらにただし単語が入っていない場合、または 表示されているものと違ったものが入っている場合、  すべての項目に入力して下さい。 のメッセージが表示され、登録することができません。

単語は意図的に読みづらくしてありますが、読むのが困難な場合は右側の青いボタンの一番上の円状の矢印を押すと別の単語に切り替えることもできます。

■ログインのとき

  • ユーザー名と、ハンドル名と混同されていませんか?
  • メールアドレスは、全文一致になるので、完全な形で入れてください。

それでも、エントリーが為されない場合は、 画面再下部にある「お問い合わせ」からその旨記述したメールをお送りください。

コメントが書き込めません。 ★

使用しているブラウザによっては写真のページのコメントに書き込めないといった事例があります。
確認された実例:Internet Explorer,Opera

こういったケースは、

  • お使いのOS/ブラウザのバージョン、ケータイの場合はキャリア/機種名
  • コメント欄に入力して弾かれてしまった文字列

を、お問い合わせより送信するか、書き込めないといった諭旨をフォトーク上に発言してください。 Zooomrジャパンのほうで対処いたします。


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Last-modified: 2009-10-29 (木) 20:04:56 (59d)